Agence CRM
Structurez votre
machine commerciale
On implémente et optimise les meilleurs CRM du marché (Pipedrive, Sellsy, Salesforce) pour un pipeline structuré, des données fiables et des équipes qui vendent plus.
+50 entreprises nous font confiance
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Entreprises accompagnées
de CA généré par nos clients
grâce à notre accompagnement
Dirigeants & commerciaux formés
Note Google, avis vérifiés
Votre CRM ne performe pas.
On règle ça.
La plupart des CRM B2B sont mal configurés dès le départ. Personne n'a jamais structuré la machine commerciale. Résultat : des données inutilisables, des commerciaux qui prospectent dans le vide et un prévisionnel impossible à lire.
Ce n'est pas un problème d'outil. C'est un problème de méthode. On règle ça.
Démarrer mon audit gratuitCombien vous coûte un CRM mal configuré ?
Estimez le coût du temps perdu par votre équipe en saisie manuelle, recherche d'informations et tâches administratives évitables.
Ce que nous faisons
pour vous
Des interventions opérationnelles sur site ou à distance, avec des résultats mesurables dès les premières semaines. On implémente. On forme. On mesure.
Conseil & stratégie commerciale
ICP, proposition de valeur, plan de prospection 90 jours, prévisionnel, KPIs. La feuille de route claire, et l'accompagnement pour l'exécuter, adapté au marché français.
- Définition ICP & segmentation marché
- Plan de prospection multicanal (cold email, LinkedIn, cold call)
- Indicateurs, reporting & prévisionnel
- Accompagnement managérial continu
Implémentation & automatisation CRM
Un CRM structuré, c'est de la data exploitable, un pipeline lisible et une performance commerciale mesurable. Notre rôle de consultant CRM : configurer, connecter, former et s'assurer que vos équipes adoptent vraiment l'outil.
- Audit & choix du bon outil (Pipedrive, Sellsy, Salesforce)
- Architecture pipeline, étapes, dashboards
- Automatisations & intégrations (Make, n8n, Zapier, Aircall, Lemlist…)
- Migration de données & adoption équipes
Formation & coaching commercial
Prospection, qualification, pitch, closing, objections. Des formations terrain dispensées dans vos locaux ou à distance, qui changent vraiment les comportements de vente.
- Modules sur-mesure adaptés à votre offre
- Cold email, LinkedIn, cold call
- Scripts & playbooks métier
- Suivi post-formation 30 jours
Des modules ciblés pour
chaque problématique
Des modules ciblés pour adresser chaque problématique de votre organisation commerciale, de la donnée au closing.
CLEAN, Nettoyage & optimisation de vos données
Données propres, pipeline structuré, base saine. Sans fondation solide, impossible de piloter ou de scaler.
VENTE, Convertir plus, perdre moins
Pipeline de vente optimisé, étapes de qualification claires, relances automatisées. Votre taux de closing monte.
MARKETING, Optimiser le lead gen
Connexion CRM ↔ outils marketing, scoring des leads, nurturing automatisé. Moins de leads perdus, plus de pipe qualifié.
ADMIN, Devis, facturation et automatisations
Flux admin automatisés depuis le CRM : devis, contrats, facturation. Vos commerciaux vendent, ils n'administrent plus.
Une approche structurée,
des résultats rapides
Chaque mission démarre par un audit sur site ou en visio. On ne propose pas de solution avant de comprendre votre situation réelle. Pas de template générique : une architecture CRM personnalisée, calquée sur votre cycle de vente.
Audit commercial & budget, 72h max
Revue du CRM existant, des pipelines et des données. Identification des goulots d'étranglement et recommandations actionnables immédiatement. Gratuit, sans engagement.
72h maxConception & architecture CRM
Cartographie de votre cycle de vente réel et définition d'une structure CRM adaptée : pipeline, étapes, dashboards, automatisations, outils tiers.
J+5Mise en place d'un CRM opérationnel
Configuration complète (Pipedrive, Sellsy ou Salesforce), connexion à votre stack, migration et nettoyage des données, automatisation des workflows.
J+10 à J+30Formation des équipes & adoption
Sessions adaptées aux profils (commerciaux, managers, direction), playbooks métier et suivi d'adoption pour garantir une utilisation réelle et durable.
Suivi 30jNotre expertise multi-plateformes CRM
On ne vend pas un outil. On choisit avec vous la plateforme la plus adaptée à votre organisation, votre taille et votre cycle de vente, puis on l'implémente avec précision.
Agence Pipedrive certifiée
Le CRM commercial B2B par excellence. Idéal pour les équipes sales françaises qui veulent piloter leur pipeline avec précision.
Agence Sellsy ambassadeur
Le CRM tout-en-un pensé pour les PME françaises : facturation, devis, prospection et gestion client dans un seul outil.
Agence Salesforce certifiée
La référence mondiale des CRM. Cognito accompagne les scale-ups et grands comptes français dans l'implémentation et l'adoption Salesforce.
Pourquoi faire appel à
une agence CRM B2B ?
Gérer un CRM en interne, c'est possible. Mais ça demande du temps, une expertise technique et une vision process que la plupart des équipes commerciales n'ont pas au quotidien. Voici les trois raisons concrètes pour lesquelles nos clients font appel à une agence CRM plutôt que de tout gérer seuls.
Gagner du temps sur l'implémentation
Une implémentation CRM mal menée prend 3 à 6 mois. On la fait en 10 à 30 jours. Pas parce qu'on va vite, mais parce qu'on sait exactement quoi faire dans quel ordre. Nos clients récupèrent en moyenne +6h par semaine et par commercial dès le premier mois.
Éviter les erreurs coûteuses
Un CRM mal configuré génère de mauvaises données. De mauvaises données génèrent de mauvaises décisions. On a vu des équipes de 15 commerciaux travailler 18 mois sur un pipeline qui ne reflétait pas la réalité. Le coût réel dépasse largement celui d'un accompagnement agence.
Obtenir un CRM adopté par les équipes
C'est le vrai problème. 70 % des projets CRM échouent non pas à cause de l'outil, mais à cause de l'adoption. On forme, on accompagne, on suit sur 30 jours. Green Office : 10 commerciaux onboardés, adoption à 100 %. Zéro résistance.
En 10 ans de terrain, le vrai problème n'est jamais l'outil : c'est que personne n'a jamais pris le temps de modéliser le cycle de vente réel avant de configurer quoi que ce soit.
Connecté à tous
vos outils métier
Cognito maîtrise et intègre l'ensemble de l'écosystème des outils commerciaux modernes. CRM, automation, enrichissement, prospection, signature, tout est connecté pour que votre équipe n'ait plus à jongler entre les plateformes.
Pipedrive
Sellsy
Salesforce
Make
n8n
Lemlist
Zapier
Aircall
Pennylane
Dropcontact
Calendly
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Des résultats concrets,
pas des promesses.
Audit personnalisé, plan d'action clair, experts certifiés. On pilote avec vous jusqu'aux résultats, partout en France.
- Audit CRM & commercial en moins de 72h
- Recommandations actionnables immédiatement
- Experts certifiés HubSpot & Pipedrive
- Formations B2B opérationnelles dès J+1
- Intervention sur site ou à distance
- Équipe de +10 consultants mobilisables
Reprenez le contrôle
de vos ventes
Audit personnalisé, plan d'action clair et performance commerciale accélérée. Rendez-vous sur site ou en visio, à vous de choisir.
- Audit CRM & commercial
- Recommandations actionnables en moins de 72h
- Experts certifiés HubSpot & Pipedrive
- Formations commerciales B2B opérationnelles
- Accompagnement 100% adapté à votre pipeline
Parlez-nous de votre projet
Ils nous ont fait confiance
"Cognito m'a accompagné sur toute ma stratégie : vision, prospection, process et CRM. Résultat : +200% de croissance. Ultra-réactifs, recommandations concrètes, suivi quotidien. Je recommande sans hésitation."
"Grâce à Fiona j'ai doublé mon chiffre d'affaires en un an. Des techniques de vente humaines, sans forcing. Fiona m'a changé la vision de la vente. Meilleur investissement de mon année 2025."
"Excellente expérience avec Cognito ! Migration vers Pipedrive sans difficulté et avec une vraie logique métier. Équipe sérieuse, professionnelle et à l'écoute."
"Fiona a un parcours passionnant, c'est une sacrée tronche ! Sincère, passionnée et très créative, elle est le boost que vous attendiez pour propulser votre prospection et votre CRM 🙌"
"Une super formation commerciale dispensée par Fiona. Du très haut niveau. Mes commerciaux ont vivement apprécié. Des cas pratiques avec de vraies mises en situation."
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"Fiona a compris notre organisation et nous a aidé à mettre en place les nouveaux outils et la nouvelle stratégie d'acquisition clients. L'IA peut nous retirer les tâches ingrates et nous faire gagner du temps."
"Ce que j'ai surtout apprécié, c'est la capacité de Fiona à prendre du recul sur mon métier. Les outils sont pertinents, utilisables immédiatement et m'ont aidé à gagner en confiance."
"J'ai adoré travailler avec Fiona ! Elle est extrêmement compétente, réactive et à l'écoute. Une approche sur-mesure, concrète et efficace. Je recommande vivement !"
"Fiona a pris le temps de nous former en petit groupe lors d'un atelier d'une après-midi. J'ai beaucoup apprécié ses conseils et je la recommande vivement !"
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Des résultats clients
concrets
Des chiffres réels, sur des entreprises réelles. Pas des estimations, pas des projections. Découvrez comment notre accompagnement CRM transforme concrètement la performance commerciale de nos clients : PME, scale-ups et grands comptes.
FIPARC : +20 % de performance commerciale
Contexte : société de conseil utilisant Pipedrive de façon fragmentée. Données éparpillées, pipelines non structurés, aucune automatisation.
Ce qu'on a fait : restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations, intégrations (Aircall, Dropcontact, Calendly…), dashboards unifiés.
Green Office : adoption CRM à 100 %
Contexte : équipementier B2B sur Microsoft Dynamics. Outil lourd, adoption faible, données non fiables.
Ce qu'on a fait : migration depuis Dynamics vers Pipedrive, pipeline clarifié, automatisations (devis, affectation, enrichissement SIRET/SIREN) et centralisation complète des interactions clients.
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Retail Scale-up : structuration du développement B2B
Contexte : scale-up distribution B2B en croissance rapide, aucune structure CRM. Prospects éparpillés, pipeline illisible, pas de vision sur les comptes stratégiques.
Ce qu'on a fait : restructuration de Pipedrive, centralisation des prospects (+3 000) et connexion avec les commandes (Pennylane).
Investissement immobilier : CRM automatisé & enrichissement des données
Contexte : société d'investissement avec une saisie CRM 100 % manuelle et des données incomplètes.
Ce qu'on a fait : architecture Pipedrive + n8n connectée à Sirene, Pappers, Pronto, LinkedIn, avec création et enrichissement automatique des fiches, ajout via URL LinkedIn ou SIRET.
Comment choisir
son agence CRM ?
Il existe des dizaines d'agences CRM sur le marché. Toutes ne se valent pas. Voici les trois critères qui font vraiment la différence, et comment les évaluer avant de signer.
Vérifier les certifications CRM
Une certification n'est pas un argument marketing. C'est une preuve que l'agence a été évaluée directement par l'éditeur sur sa maîtrise technique et ses résultats clients. Cognito est Elite Partner Pipedrive, Ambassadeur officiel Sellsy et partenaire certifié Salesforce. C'est le premier filtre à appliquer.
Évaluer l'expérience B2B sectorielle
Un CRM pour une équipe SaaS de 8 commerciaux n'a rien à voir avec un CRM pour une force de vente terrain de 40 personnes dans l'industrie. Demandez des cas clients dans votre secteur. Cognito intervient dans le SaaS, la finance, l'industrie, l'immobilier pro, la cybersécurité, la logistique et le conseil, avec des résultats documentés.
Comparer les méthodes d'accompagnement
Méfiez-vous des agences qui livrent un CRM configuré et disparaissent. L'implémentation sans formation, c'est 70 % de chances d'échec à 6 mois. Notre méthode inclut systématiquement l'audit, l'architecture, la mise en place et la formation, avec un suivi d'adoption de 30 jours.
L'expérience terrain
au service de votre croissance
Fondatrice de Cognito, Fiona cumule plus de 10 ans d'expérience terrain : prospection, rendez-vous, négociation et closing. Un parcours marqué par +900 clients B2B signés, 4 M€ générés et plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME.
Cette expérience lui a appris une chose essentielle : la performance commerciale repose sur un process structuré, un CRM clair et des méthodes simples appliquées avec régularité. Pas sur des outils magiques.
Aujourd'hui, Cognito compte une équipe de +10 consultants CRM pour accompagner les PMEs et start-ups dans la construction d'une organisation commerciale efficace, un système conçu pour permettre aux dirigeants et aux équipes de vendre plus et plus efficacement. L'équipe intervient sur site ou à distance, partout en France : Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Lille, Rennes.
Les réponses de Fiona
Quel est le signe le plus fréquent qu'un CRM B2B est mal configuré ?
"Un pipeline qui ne reflète pas la réalité. Des deals 'en cours' depuis 8 mois, des étapes que personne n'interprète pareil, des champs vides partout. Si votre prévisionnel sort d'un fichier Excel parallèle, votre CRM est mal configuré."
Pourquoi l'adoption échoue-t-elle dans 70 % des projets CRM ?
"Parce que l'outil a été configuré sans les commerciaux. Trop de champs obligatoires, des étapes théoriques, zéro formation terrain. Un CRM s'adopte quand il fait gagner du temps dès la première semaine, pas quand il en ajoute."
Pipedrive ou Sellsy pour une PME française de 15 personnes ?
"Une seule question tranche : avez-vous besoin de gérer devis et facturation dans le même outil ? Si oui, Sellsy. Si votre priorité est le pilotage pur du pipeline de vente, Pipedrive. L'audit confirme en 72h."
Toutes vos questions,
déjà anticipées
Qu'est-ce qu'une agence CRM exactement ?
Pourquoi faire appel à une agence plutôt que gérer le CRM en interne ?
Quelle différence entre agence CRM et intégrateur CRM ?
Quel est le délai pour voir des résultats ?
Quel budget prévoir pour un accompagnement CRM ?
Pour quel type d'entreprise travaillez-vous ?
Comment se déroule la première prise de contact ?
Sur quels CRM travaillez-vous ?
Pipedrive, Sellsy ou Salesforce : comment choisir ?
Faut-il changer de CRM ou peut-on optimiser l'existant ?
La formation des équipes est-elle incluse ?
Peut-on connecter le CRM à nos autres outils ?
Peut-on intégrer l'IA dans nos scénarios CRM ?
Quelle est la différence avec un CRM "clé en main" du marché ?
Et si nos besoins évoluent après la mise en place ?
Structurez votre CRM.
Libérez votre croissance.
Pipeline structuré, données fiables, équipes alignées. On implémente le CRM qui fait vraiment tourner votre business B2B. Audit gratuit en 72h.
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Cognito optimise votre développement commercial grâce au CRM, à l'automatisation et à la formation.
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